换颗非原厂螺丝就无法终身质保？比亚迪回应：经核实有曲解
2022-06-07 10:12:33 来源：快科技
日前，有自媒体引述消费者投诉称，比亚迪的维修质保条款过于苛刻，和客服沟通后得知，消费者想要更换轮胎、雨刮器甚至螺丝，都应前往4S店，否则任意非原厂配件，都会影响三电系统终身质保权益。
对此，比亚迪汽车官微转述比亚迪品牌公关副总微博，做出如下澄清回应：
大家好，关于今天网络上提及到：车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝的问题会影响“三电质保”，经核实有曲解。
因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患;但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。
显然，这意味着雨刮器、轮胎以及与三电系统无关的螺丝更换，并不会影响质保权益。
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